Генератор клиентов для вашего бизнеса — целевая страница (landing page, или лендинг) с минимальным бюджетом
#ВикторАнисимов_решения, #для_владельцев_бизнеса, #для_топменеджеров, #продукт_системные_продажи_и_маркетинг, #дата_20160127
Продолжаем серию статей по интернет-маркетингу своими руками.
Как предпринимателю или владельцу малого и среднего бизнеса если уж не сделать целевую страницу полностью самостоятельно, то, по крайней мере, поставить задачу и заказать его с максимальным результатом и минимальным бюджетом.
Вообще, целевая страница предназначена сконвертировать приходящий на нее целевой трафик в покупателей, т.е. убедить посетителей, заинтересованных в предлагаемом вами товаре или услуге, купить ваш товар или хотя бы связаться с вами (как минимум – оставить свои контактные данные).
Этого достаточно, что бы ваши сотрудники смогли провести продажу теплому и уже заинтересованному клиенту.
Секреты хорошо продающей целевой страницы
Рассмотрим, какие секрету лежат в основе создания хорошо продающей целевой страницы:
Понимание целевой аудитории. Вы должны совершено четко представлять себе персонаж вашего покупателя. Какие ему свойственны особенности, какого он пола, возраста, каковы его интересы? Какие у него потребности? Какие критерии выбора он использует, какие из них для него более важны, а какие менее? И какие возражения от него чаще всего можно услышать при покупке вашего товара или услуги?
Ваше предложение. Четко сформулированное описание того, что вы предлагаете купить вашему потенциальному клиенту. Что же означает «правильно сформулированное предложение»? В предложении вы должны описать выгоды, которые он реализует, получив ваш товар. Вы должны привести убедительные подтверждения того, что другие покупатели получили их на самом деле – в виде отзывов, в виде кейсов, в конце концов, в виде фотографий счастливых покупателей или результатов использования вашего товара. И желательно сразу предупредить возражения, которые могут возникнуть у покупателя в процессе принятия решения.
Призыв к действию. Ваша целевая страница обязательно должен прямо предписывать вашим потенциальным клиентам, какое именно действие он должен совершить прямо сейчас — позвони, оставь свой электронный адрес, оставь номер телефона, или нажми кнопку купить.
Ограничения. Обязательны, если вы не хотите, чтобы большая часть ваших потенциальных клиентов, готовых купить ваш товар, откладывали свои покупки на неопределенной время, считая, что ваше предложение никуда не денется.
Во-первых, вы не получите сейчас своих денег, а во-вторых — не факт, что через год, когда о вашем предложении снова вспомнят и наконец то соберутся сделать покупку, оно все еще будет актуально.
Ограничения очень сильно стимулируют покупателей, которым понравился вам товар, принять решение и купить прямо сейчас.
Ограничения могут по времени, количеству, или по времени и количеству одновременно.
Доверие. Ваша целевая страница обязательно должен вызывать доверие. На ней обязательно должны находиться элементы, которые содержат в себе реальные отзывы и «прививки» от возражений (когда вы сами называете возможное возражение и сами даете на него исчерпывающий ответ).
Сценарий (скрипт) приема звонка и скрипт звонка по оставленной заявке. Его цель — добиться максимального количества покупок от каждого разговора с клиентом.
Ключевые технические вопросы при разработке/заказе целевой страницы.
Яркий домен. Красивое, понятное название, отражающее суть вашего предложения. Зона Ru. Домен дает дополнительные подтверждения того, что ваш бизнес реален, солиден, надежен и достоин уважения, а вы — не мошенник.
Качественный дизайн. Такой дизайн обладает двумя основными характеристиками: он яркими визуальными образами доносит ваше предложение до посетителей лендинга, и он обладает целостностью и непротиворечивостью – цветовая гамма ограничена и сами цвета гармонируют между собой, формы элементов дизайна должны быть гармоничны, пространство должно быть свободно, уравновешенно и не отвлекать внимания от блока предложения.
Визуальное выделение желаемого действия. Ваше предложение – самый яркий и заметный элемент дизайна.
Семантическое ядро. О его назначении я подробно рассказывал в предыдущей статье, но напомню, что оно необходимо не только для контекстной рекламы, но и для всех остальных элементов интернет-рекламы. Это те ключевые слова, по которым ваш сайт и должен находиться при поиске.
Этапы разработки целевой страницы
Теперь разберемся, какие этапы разработки целевой страницы можно или даже нужно сделать своими руками, а в каких — не обойтись без привлечения дополнительных специалистов.
- Структурируем целевую аудиторию, определяем портрет вашего потенциального клиента. Делаем самостоятельно.
- Анализируем конкурентов. В том числе, и как они продвигаются, желательно не только в интернет-рекламе, но и в других ее видах. Анализируем, что они предлагают, какую рекламу они дают. Делаем самостоятельно.
- Сформируем предложение, которое ваша целевая страница должен донести до ваших потенциальных клиентов. Делаем самостоятельно.
- Проектируем целевую страницу. Где, какие элементы должны находиться. Для этого тоже не обязательно обладать навыками дизайна и веб верстки. Достаточно наличие вкуса, знание конкурентов и примеров их продающих страниц. После чего, учитывая названные выше ключевые моменты, вы вполне можете самостоятельно спроектировать свою целевую страницу.
- Пишем все тексты целевой страницы. Учитывая ваше понимание персонажа покупателя – его потребностей, критериев выбора, его опасений и возможных возражений. Разумеется, отзывы вы публикуете реальные, от довольных вашими товаром или услугой покупателей, а вот кейсы с ситуациями, демонстрирующими решение типичной для целевой аудитории потребности, выгоды, удовольствие и пользу, полученные покупателями от ваших товаров – пишите сами.
- Заказываем дизайн у специалиста, тем более, что стоимость инвестиций составляет от 300 до 20000 рублей, что гораздо меньше, чем потраченные несколько лет вашей жизни на самостоятельное обучение умению дизайнера (и не полученной вами прибыли!).
- Заказываем верстку. Стоимость от 1500 до 5000 рублей. Обратите внимание, обязательное требование с вашей стороны – установка аналитических счетчиков от
Google(нарушает требования законодательства по защите персональных данных) и Яндекса. - Оптимизируем лендинг. Совместно с верстальщиком тестируете различные варианты текстов и расположения элементов лендинга. Используйте инструмент сплит-тестирования. Выбираете варианты, дающие наибольшую конверсию посетителей в действия.
Что в итоге?
Применение всех наших рекомендаций и учет всех важных факторов при проектировании лендинга позволит вам минимизировать бюджет при высокой эффективности конверсии.
Плюс — подключаем сделанную ранее грамотную компанию контекстной рекламы, об основных правилах разработки которой вы узнали в предыдущей статье, и вы получаете мощный генератор клиентов, который, как приводит потенциальных клиентов на посадочную страницу, так и убеждает их в том, что ваше предложение стоящее и им нужное, способно принести им выгоду, и соответственно – побуждает их купить ваш товар или услугу.
Как еще увеличить продажи?
В рамках статьи, к сожалению, мы не смогли рассказать о таких механизмах увеличения продаж, как например использование разных типов лендинга с разными воронками продаж, нацеленных на разные категории внутри вашей целевой аудитории. Эти категории различаются степенью сформирования запроса на предлагаемые вами товары. Так называемая лестница узнавания по Ханту.
Начинается она от категории, когда люди еще вообще не сформировали для себя конкретной потребности, а заканчивается той категорией, где люди уже выбрали для себя точные характеристики, конкретную модель желаемого товара и производителя.
В зависимости от этих категорий меняется и воронка продаж, меняется ваша аргументация, и меняется сам вид лендинга. Пример одной из таких воронок продаж – мини целевая страница -> цепочка e-mail -> лендинг.
Умение обращаться к каждой из категорий вашей целевой аудитории позволит вам еще увеличить продажи, по сравнению с обычной качественной продающей целевой страницей, о которой мы вам рассказали.
На этом мы завершаем нашу статью и надеемся, что вы с удовольствием прочитаете наш следующий материал, в котором мы расскажем вам о привлечении клиентов из социальных сетей.
Еще раз обращу ваше внимание, что целевая страница (лендинг)– пожалуй, самый важный элемент интернет-генератора клиентов. Это ваш виртуальный продавец, а контекстная реклама, реклама в социальных сетях и любая другая реклама – это способ генерации потока посетителей к этому продавцу.
Реагируя на рекламные объявления, баннеры, ссылки они переходят на ваш лэндинг, который собственно и побуждает их совершить покупку.
Поскольку я прекрасно понимаю, что в рамках одной статьи было невозможно полностью раскрыть тему проектирования целевой страницы, то предлагаю первым 20 обратившимся ко мне читателям бесплатную получасовую консультацию по проектированию целевой страницы (лендинга). Предложение действительно до 1 марта 2016 года.
Виктор Анисимов. Январь 2016г.
Опубликовано в журнале «Деловой Волгоград»
Подписаться на новости в Телеграмм
